Integritetspolicy (inkl cookies)

Uppdaterad 2026-08-20

Ditt förtroende är viktigt för oss, och vi är angelägna om att skydda din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation). Dina personuppgifter behandlas med största försiktighet och de säljs ej vidare till någon tredjepart. Genom att använda vår webbplats godkänner du att din personliga information behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Denna policy omfattar sajterna familjeakademin.se samt aktivtforaldraskap.se, som drivs av samma bolag.

Ansvarig

Familjeakademin AB, org.nr 556731-8166, Viksbergs Säteri, 152 95 Södertälje, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut ytterligare information om de uppgifter som finns om dig, för att begära rättelse, överföring, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss via mail info@familjeakademin.se.

Personuppgifter om dig sparas och behandlas enligt följande:

Vid användning av formulär

Om du kontaktar oss via ett kontaktformulär eller annat formulär samlar vi in den information som behövs för att kunna återkoppla till dig, vanligtvis för- och efternamn samt mailadress. Uppgifter från kontaktformulär sparas i hemsidans formulärsystem tills vi manuellt raderar dem. Vi städar bort inaktuella ärenden löpande, och du kan när som helst begära att dina uppgifter tas bort tidigare.

Vid köp

Vid köp av oss (ex kurser och utbildningar) samlar vi in följande uppgifter: För- och efternamn, faktureringsadress, mailadress och telefonnummer. Syftet är att kunna leverera kursen eller utbildningen till dig och för att följa bokföringslagen. Vi får uppgifterna personligen från dig när du genomför en anmälan eller ett köp på hemsidan. Dina uppgifter sparas hos vår betalleverantör. Dina uppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas dina uppgifter om du inte längre är aktiv kund hos oss.

För dig som genomför vår diplomutbildning sparar vi även uppgifter om genomförd utbildning och eventuellt utfärdat diplom, då detta krävs för att kunna styrka din certifiering över tid.

Vid medverkan i kurser eller utbildning

Vid medverkan på våra föräldrakurser eller ledarskapskurser är det i första hand personen som bokat som angett sina uppgifter i våra system. I den mån deltagarlistor förs, exempelvis i samarbete med kommuner eller skolor, används dessa enbart för att administrera kursen och raderas när kursen avslutats.

Inloggning för behöriga

Om du är utbildad av oss och har inloggning till vår portal för gruppledare sparar vi de uppgifter som krävs för att skapa och administrera ditt konto, vanligtvis namn, mailadress och uppgifter kopplade till din certifiering. Uppgifterna sparas så länge du är aktiv gruppledare och raderas när samarbetet upphör, om vi inte är skyldiga att spara dem längre av andra skäl, exempelvis bokföring.

Vid beställning av nyhetsbrev eller digitala produkter

Vi sparar namn och mailadress i vårt system för nyhetsbrevstjänster, till exempel när du anmäler dig för utskick eller liknande. De uppgifterna fyller du själv i och samtycker till när du anmäler dig. Du kan sedan när du vill avregistrera dig från utskicken. Dessa uppgifter kan sedan komma att användas av oss till informationsmail och kampanjer.

Vid referens

Referensutlåtande såsom text, bild eller video av kunder som har givit ett skriftligt godkännande kan visas. De sparas tills de ersätts med nya eller tills referenspersonen vill att de ska tas bort.

Leverantörer som hanterar dina uppgifter

För att kunna leverera våra tjänster använder vi ett antal utvalda leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning, bland annat Stripe (direktbetalningar), Fortnox (fakturor), Wix och NewZenler (webbplats och hosting), MailerLite (nyhetsbrev) och Postnord (leverans). Med samtliga sådana personuppgiftsbiträden finns biträdesavtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras tryggt.

Överföring till tredje land

I samband med betalningar, vår webbplatsplattform (Wix) och viss marknadsföring använder vi leverantörer som i vissa fall kan överföra uppgifter till länder utanför EU/EES, exempelvis USA. Sådan överföring sker enbart till leverantörer som vidtagit lämpliga skyddsåtgärder, till exempel genom anslutning till EU-US Data Privacy Framework eller via EU:s standardavtalsklausuler.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Samtycke – När du anmäler dig till nyhetsbrev eller kontaktar oss via formulär.
Avtal – När du köper en kurs, utbildning eller tjänst.
Berättigat intresse – För att kunna besvara dina frågor vid kontaktformulär, samt för att analysera trafiken på webbplatsen och förbättra tjänster (förutsatt att du godkänt cookies).
Rättslig skyldighet – När vi är skyldiga att spara uppgifter, exempelvis bokföringsändamål.

Hur länge dina uppgifter sparas

Dina personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

Nyhetsbrev och digitala produkter: Tills du väljer att avsluta din prenumeration.
Kunduppgifter kopplade till köp och bokföring: Sparas i upp till sju år enligt bokföringslagen.
Kontaktuppgifter för kursdeltagare i våra system: Sparas tills vidare, eller tills du själv avregistrerar dig eller begär radering.
Webbplatsdata (cookies): Lagringstid för cookies varierar, se mer nedan.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Begära att behandlingen begränsas
Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
Invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina uppgifter behandlas felaktigt. Läs mer på imy.se.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på webbplatsen familjeakademin.se och aktivtforaldraskap.se.

Cookies och spårningstekniker

Den här webbplatsen använder cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar som den ska och för att förbättra din användarupplevelse. Vi använder även tredjepartsverktyg för analys och marknadsföring (såsom Google Analytics, Google Ads och Meta/Facebook-pixel). När dessa verktyg används delas viss data om ditt besök med dessa leverantörer.

Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet utan föregående samtycke om de är strikt nödvändiga för att kunna använda webbplatsen. För alla andra ändamål (som statistik och riktad marknadsföring) krävs ditt aktiva medgivande.

När du besöker webbplatsen första gången visas en informationsruta (cookie-banner) där du kan välja vilka typer av cookies du vill acceptera. Genom att fortsätta använda webbplatsen utan att göra val accepteras endast nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller återkalla ditt samtycke direkt på vår webbplats. Informationen som samlas in för analys syftar inte till att identifiera enskilda besökare, utan används för att förstå hur webbplatsen används i stort, så att vi kan göra den ännu bättre.